CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI ĐIỂM NHẤN
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LINH KIỆN, LAPTOP TẠI ĐIỂM NHẤN
1. Tất cả các thiết bị phải có tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành của Điểm Nhấn, còn trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành và hỗ trợ đúng quy định của Điểm Nhấn và quy định của nhà sản xuất, nhà phân phối.
2. Bảo hành 01 đổi 01: trong thời gian bảo hành, nếu linh kiện bị lỗi mà đủ điều kiện bảo hành sẽ được thay thế miễn phí linh kiện tương đương.
- Mục 1: Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần phải đặt hàng. Điểm Nhấn sẽ giải quyết trong thời gian tối đa 01 tuần (không kể Chủ Nhật và ngày lễ). Nếu quá 01 tuần không có linh kiện thay thế, Điểm Nhấn sẽ tiến hành đổi sang linh kiện khác tương tự cho Quý khách hàng.
- Mục 2: Nếu Quý khách hàng không đồng ý đổi sang linh kiện tương tự khác. Điểm Nhấn sẽ tiến hành hỗ trợ quý khách hàng thay thế linh kiện model cấu hình như khách đã mua hàng, để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng.
3. Pin Và Màn Hình Laptop Bàn Phím bảo hành 03 Năm.
4. Bảo hành điểm chết màn hình trong trường hợp màn hình có từ 03 điểm chết trở lên
5. KHÔNG bảo hành đối với các thiết bị hỏng hóc do ẩm mốc, đổ nước, cháy nổ, tỳ đè, rơi vỡ, có côn trùng xâm nhập không còn tình trạng như ban đầu, màn hình bị chảy mực,…
- Trường hợp hoàn lại tiền chỉ áp dụng với lỗi liên quan đến các thành phần: Bo mạch chủ, CPU, RAM, Card màn hình, Ổ cứng, Màn hình.
- Đề nghị Quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Quý khách hàng không được trả lại hàng nếu không thuộc trường hợp hoàn tiền kể trên.
Thời gian nhận – trả bảo hành trong giờ hành chính (8h30 – 17h) từ thứ 2 đến Chủ nhật (trừ ngày lễ, Tết).
(Khi mua linh kiện, máy tính, laptop quý khách có thể yêu cầu nhân viên Điểm Nhấn Test lại toàn bộ linh kiện, máy laptop, máy tính TEST hàng trước sự chứng kiến khách hàng trước khi thanh toán).
*** Đễ hỗ trợ bảo hành sản phẩm tốt hơn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ bảo hành
